§1 Postanowienia regulaminu

1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania z usług dietetycznych, których usługodawcą jest Dietetyk mgr Roksana Jurczak-Amroziewicz

§2 Definicje

1. Dietetyk – mgr Roksana Jurczak-Amroziewicz, właścicielka PORADNI DIETETYCZNEJ PROFESJONALNY DIETETYK ROKSANA JURCZAK-AMROZIEWICZ, NIP: 499 054 60 35; REGON: 361325478.
2. Usługodawca – Dietetyk, mgr Roksana Jurczak-Amroziewicz
3. Pacjent – każda osoba, która korzysta z usług Dietetyka
4. Materiały/Dieta – każda porada w formie pisemnej, w tym zalecenia, jadłospisy, pomiary itp., przekazywane osobiście lub online
5. Usługa dietetyczna – każda usługa wykonywana przez Dietetyka w gabinecie na rzecz Pacjenta, za którą jest pobierana opłata.

§3 Przedmiot działania

1. Dietetyk świadczy odpłatne usługi, wg cennika zamieszczonego na jego stronie internetowej. Dietetyk zastrzega sobie również możliwość indywidualnego określenia ceny konsultacji/usługi w sytuacji skomplikowanych jednostek chorobowych, preferencji żywieniowych i innych.
2. Dietetyk w ramach Usług dietetycznych przeprowadza wizyty wstępne i kontrolne, opracowuje Materiały dla Pacjenta, a także dokonuje pomiarów antropomentrycznych, przeprowadza analizę składu ciała metodą bioimpedancji elektrycznej i edukuje z zakresu żywienia Pacjenta lub grupę Pacjentów.
3. Materiały dla Pacjenta są przekazywane na 2 sposoby (wybór wg preferencji Pacjenta) – przesyłane drogą e-mailową lub odbierane osobiście w gabinecie, w wyznaczonym terminie.

§4 Obowiązki dietetyka

1. Dietetyk, w określonym na wizycie terminie, przekazuje Pacjentowi Materiały – przesyłane drogą e-mailową lub odbierane osobiście w gabinecie w wyznaczonym terminie.
2. Termin oczekiwania to maksymalnie 7 dni roboczych, od momentu spełnienia przez Pacjenta jego obowiązków, w tym przekazania wszystkich niezbędnych do opracowania Diety informacji, jak również dokonania opłaty za zamówioną Usługę dietetyczną.
3. W razie potrzeby Dietetyk kontaktuje się z Pacjentem poprzez telefon lub pocztę e-mail.
4. Dietetyk jednorazowo podczas pierwszej wizyty kontrolnej lub wcześniej, np. po kontakcie telefonicznym/e-mailowym, dokonuje jednorazowej, bezpłatnej modyfikacji Diety, która następnie jest przekazywana w formie online (poczta e-mail) lub osobiście. Jednakże zmiany mogą dotyczyć jedynie eliminacji produktów nietolerowanych / na które pacjent ma alergię lub awersję, a o których nie wspomniał na pierwszej wizycie, albo też ma trudności z zakupem poszczególnego produktu.

§5 Obowiązki pacjenta

1. Pacjent osobiście zjawia się na wizycie lub online z wykorzystaniem odpowiedniego kwestionariusza złożenia zamówienia i udziela wszelkich informacji niezbędnych do opracowania prawidłowej Diety przez Dietetyka. Jeśli Pacjent udzieli Dietetykowi niepełnych lub nieprawdziwych informacji odnośnie swojego stanu zdrowia, czy też nie przekaże informacji dot. zmian w swoim stanie zdrowia, Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje i skutki zdrowotne zastosowanej przez Pacjenta Diety.
2. W sytuacji konsultacji osoby niepełnoletniej, dziecko na wizycie musi pojawić się razem z opiekunem, który udzieli w jego imieniu odpowiednich informacji niezbędnych do opracowania ww. Diety.
3. W trakcie korzystania z Usług dietetycznych, Pacjent powinien udzielać jedynie prawdziwych i rzetelnych informacji odnośnie swojego stanu zdrowia, zażywanych lekach i suplementach diety, jak również na bieżąco informować Dietetyka o zaistniałych zmianach.
4. Pacjent zmienia termin wizyty jedynie po wcześniejszej konsultacji z Dietetykiem. Informację odnośnie rezygnacji czy przełożenia wizyty należy dokonać nie później niż 24 godziny przed planowaną wizytą.
5. Jeśli Pacjent wcześniej opłacił wizytę, np. ramach pakietu, a nie zjawił się w wyznaczonym terminie, jak również nie skontaktował się z Dietetykiem w celu przełożenia ww. wizyty, wizyta zostaje uznana za odbytą.
6. Pacjent jest zobowiązany do każdorazowej konsultacji z Dietetykiem odnośnie wprowadzania zmian do Diety. Pacjent nie może we własnym zakresie dokonywać samodzielnie żadnych zmian w opracowanym przez Dietetyka jadłospisie i zaleceniach.
7. Pacjent w uzasadnionych przypadkach może kontaktować się z Dietetykiem poprzez telefon/SMS, pocztę e-mail.
8. Pacjent decydując się na usługę dietetyczną musi zaakceptować regulamin usług, jak również wyrazić pisemną zgodę na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby dokonania ww. Usługi dietetycznej. Pacjent wówczas wyraża zgodę na zaproponowaną przez Dietetyka terapię i zobowiązuje się na zastosowanie Diety opracowanej przez Dietetyka.
9. Pacjent na pierwszej wizycie/podczas złożenia zamówienia online uiszcza pełną opłatę za Usługę dietetyczną, w tym opracowanie Materiałów/Diety. Każda dodatkowa usługa i wizyta jest dodatkowo płatna.

§6 Ochrona prywatności

1. Wszelkie dane udostępniane przez pacjenta w trakcie konsultacji dietetycznej, a które mogą być uznane za dane osobowe wg art. 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.) są poufne, będą zatem wykorzystywane jedynie do przeprowadzenia ww. konsultacji, opracowania Diety i przeprowadzania wizyt kontrolnych, a także do kontaktu z Pacjentem. 

§7 Postanowienia końcowe

1. Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne negatywne zmiany w stanie zdrowia Pacjenta, który nie stosował się do zaleceń Usługodawcy, jak również na skutek zatajenia przez Pacjenta informacji o istotnych faktach i okolicznościach dot. swojego stanu zdrowia, w tym braku niezbędnych badań i innych aspektów, które miałyby wpływ na określenie zaleceń i stanowiłyby przeciwwskazanie do zastosowanie określonych zaleceń, a o których Dietetyk nie został poinformowany.
2. Dietetyk nie ponosi również odpowiedzialności za efekty stosowania Diety przez osoby postronne.
3. Dietetyk opracowuje Diety zgodnie z aktualną wiedzą naukową, zachowując zasady sztuki dietetycznej i dobrej praktyki zawodowej, ze szczególną dbałością o zdrowie Pacjenta. Ze względu na złożoność problemu, zmienność osobniczą i złożoność organizmu ludzkiego, skutki stosowania Diety nie zawsze są możliwe do przewidzenia, jak również nie można w 100% zagwarantować skuteczności terapii i osiągnięcia oczekiwanych rezultatów. Dietetyk nie ponosi zatem odpowiedzialności za brak lub niepełne rezultaty Diety, jak również za ewentualne negatywne skutki jej stosowania.
4. Wszelkie Materiały otrzymane od Dietetyka są objęte prawami autorskimi. W związku z tym każde przekazywanie materiałów osobom trzecim, a przede wszystkim kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Dietetyka, wiąże się z odpowiedzialnością karną za naruszenie praw autorskich przez Pacjenta. Materiały od Dietetyka mogą być wykorzystywane i kopiowane przez Pacjenta jedynie do jego osobistego użytku. Pacjent nie może ich kopiować, rozpowszechniać, udostępniać osobom trzecim bez zgody Dietetyka.
5. Dokonanie opłaty za Usługi dietetyczne są jednoznaczne z akceptacją ww. regulaminu usług.